EMPOWERED — Μελέτη περίπτωσης

Η Pobuca, σε συνεργασία με την Coca-Cola 3E, την Coca-Cola Hellas και το Kariera.gr, επιλέχθηκε να σχεδιάσει και να αναπτύξει την πλατφόρμα Empowered — την πρώτη στο είδος της ψηφιακή πρωτοβουλία επανειδίκευσης για επαγγελματίες HoReCa στην Ελλάδα.

Εταιρικό προφίλ

Το Empowered (empoweredgr.com) είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα εκπαίδευσης και επανειδίκευσης που δημιουργήθηκε μέσα από τη μοναδική συνεργασία των Coca-Cola 3E, Coca-Cola Hellas, Pobuca και Kariera.gr. Δημιουργήθηκε για να υποστηρίξει επαγγελματίες HoReCa, νέους και γυναίκες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην απασχόληση. Το Empowered προσφέρει δωρεάν online μαθήματα, ζωντανές εκπαιδευτικές συνεδρίες και πιστοποιήσεις δεξιοτήτων — προσβάσιμες μέσω web και κινητού (Android και iOS). Η πλατφόρμα προέκυψε από μια κοινή δέσμευση για κοινωνικό αντίκτυπο και ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού, σε μία από τις πιο δύσκολες περιόδους για τον κλάδο της φιλοξενίας.

Η πρόκληση

• Ανατροπή στον κλάδο: Ο τομέας HoReCa επλήγη σοβαρά από την πανδημία, αφήνοντας χιλιάδες επαγγελματίες χωρίς εργασία και με ανάγκη από νέες δεξιότητες για να επιστρέψουν στην αγορά εργασίας.
• Προσέγγιση ενός κατακερματισμένου κοινού: Το κοινό-στόχος — εργαζόμενοι στη φιλοξενία, νέοι που αναζητούν εργασία και γυναίκες — ήταν ιδιαίτερα διασκορπισμένο και με διαφορετικό επίπεδο ψηφιακής εξοικείωσης. Απαιτούνταν μια πλατφόρμα προσβάσιμη από όλες τις συσκευές και για όλα τα επίπεδα δεξιοτήτων.
• Συντονισμός πολλών συνεργατών: Δημιουργία ενός ενιαίου προϊόντος μεταξύ τεσσάρων διαφορετικών οργανισμών (Coca-Cola 3E, Coca-Cola Hellas, Pobuca, Kariera.gr), καθένας με διαφορετικά συστήματα, διαδικασίες και εμπλεκόμενα μέρη.
• Συμμετοχή και διατήρηση χρηστών: Διατήρηση του κινήτρου των χρηστών ώστε να ολοκληρώνουν εκπαιδευτικά προγράμματα σε ένα πλήρως ψηφιακό περιβάλλον αυτοκατευθυνόμενης μάθησης.